My streamyx terminated!

Bersawang jap blog nih.. iskk iskkk. Too many story to tell but to little time to spend uhuk!

Dah lah since last week tak leh access internet- refer to streamyxnyer wireless modem condition. Mula-mula ingatkan mmg problem kat TMNet kebetulan lak last week dapat call Abah tak sihat kelam kabut balik kampung dah lupa dah pasal streamyx. Tapi bila balik semula rumah tetengok masih same condition so start la call TM tanya status.

Bila call TM punya la terkejut bila dapat tahu yg line streamyx tu dah di terminatekan ....???!!!!!

Aikkk.. baru pasang sebulan, tak dan bayar bill pun lagi ( belum due pun) dah kena terminate..? Masalahnye kitaorang tak de pulak request utk terminate..!

Just to share my experience. 1st day call customer service (Dial 100). So far bila call memang layanan tu berbudi bahasa cuma ultimate resolution tu sokmo blurrrr! Bila dia jawab "Okay, nanti supervisor saya akan call balik.." memang nampak gaya sampai esok, lusa, tulat, tungging hatta tahun depan sekalipun jangan harap la nak dapat return call. Dah la tak pasal2 kena terminate pastu kita plak yg kena pergi balik ke TMPoint untuk check balik condition! Really irritating argghhhhhhhhhhh!!!

The next day hubby lak call, pun dapat janji yang sama " Tak pa encik saya check dulu, nanti saya akan call balik. Saya mesti call Encik balik hari ni juga..." dari pagi sampai ke petang bawak ke malam tak de gak dapat return call macam la customer tak de kerja lain nak buat selain call berkali-kali utk follow up sama gak cam experience masa nak install line streamyx dulu! More than 2 weeks baru leh dapat pakai streamyx upon registration!

Malam tu balik rumah my hubby call lagi TM. Dah la everytime call akan terpaksa explain semula dari A-Z..! Padahal everytime call CS mesti kena open report tapi tak tau la apa yg di'report' kan! 1st attempt CS operator angkat and mentioned according to report subsriber yg request to terminate. So kalau betul subsriber yg request termination kitaorang minta evidence.. bila dan oleh siapa? Katernya cuma pelanggan dan agen je yg boleh request utk terminate streamyx. Bila minta di sambungkan dengan orang atas, line transferred tapi 10 minute tunggu pun still line tu dlm mode 'disambung'kan ?? Adoiii....!!!! Tensennnn nyer makcikkk!!! Pass tu call lagi.. same gak bila kater nak transfer ke supervisorrr terus laaa jadi tak de answer terusss! Memang sangat buang masa, tenagaaaa dan mengurangkan pahala betulll melayan karenah CS TM Net nihh! Adoiiiiiiiiiiiiiiii...!!

3rd time call, En Hubby pun dah panassss nihhhh...! Suara pun dah

naik dahhh.. last-last mintak sambungkan dengan managerrr kalau dah susah sangat nak transfer line ke supervisor. Maka line pun di'sambung'kan lagi.... Tup-tup bila angkat call.. ex-junior kitaorang lak yang on duty! My ex-junior yg cam my Hubby nyer nama terus tanya hubby dulu ex-Asb*** ?... terus laaaa controll skettt amarahhh tuh... sangat bernasibb baekk la tuh kalau takkk...hissssssssssssssssssssss! *Tarikkk nafassssss!!*

Anyway, at the end En Hubby pergi gak ke TM Point the next day ( Dah 3rd day since first report) and according to TM Point memang agen (with reference number) yg submit termination request! Sengaaalllllll betullllllllllllllllllllllllllllllllll! Tak pasal2 jugak customer yg jadi mangsa kena register balik new line...! Dah la mula-mula estimate the next 3-7 days lak baru leh settle pas runding2 lagi kalau tak esok next monday plakkk baru siap! Itu pun kalau leh siapp.. TM kan.. paham-paham je la! Memangg sangat sengall.. dengan agen TM nyer termasuklah procedureeee TM point & TM family sekali aku rasa memang sangat sengall tahap DEWA dan tah hapa-hapa...! Padahal tu kira internal technical error tapi customer gak yg tak pasal2 kena turun padang to settle down. Number Agen tu plak pakal je 'lost' kalau tak memang.....dot dot dottt! Tensennnnyerrrrrrrrrrrrr!! Arrghhhhhhhhhhh!!!

Aku bukan tak pernah buat complain ke TM Point (online) tapi macam la diaorang 'dengar dan cuba lihat' pun! Hatta reply E-mail yg at least menunjukkan E-mail tu sekurang2nyer 'telah di baca' pun tak dapat.. so tak de makna nyerrr la susah payah nak karang mail utk complain. Kalau complain kat TM sendiri pun diaorang tak layan so apa kata tulih je lah kat blog sendiri.. at least leh la share ngan member2 terdekat buat lepas tensenn... iskk iskk iskk.

Moral of the story, pakal je lah TM satu-satunya wired broadband provider kat Mesia ni so boleh la tunjuk taringg.. memang tersangat la HAMPESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS!!!

Terkini :

Dah dapat call agent dan bila tanya agent mati-mati kata dia tak ada submit apa2 cancellation or termination request sedangkan TM Point kater agent yg submit request. Jadi kawan-kawan, soalan cepu emass.. siapakah dalang di dalam TM yg telah dengan PENUH KE'SENGAL'AN cancellkan line streamyx kitaorangg.. ?? jeng jeng jenggg.. Agak -agak kalau suh diaorang siasat diaorang nak siasat takk..? ke takat pass sana pass sini je... bak kata Nabil ~ Lu fikir la sendiri... huh !

Hot Chat : Gelak Geli Hot FM vs Bila subuh menjelma

Nak interframe citer merapu skett.. ngehh ngehh ngehh.

Selalu gak pagi2 gi kerja tu dengar Hot FM. Suka dengar celoteh Farah & FBI. Dan banyak kali gak bila diaorang buka topik Hot Chat, mesti aku pun terimbau gak kenangan2 & pengalaman sendiri. Tapi nak tepon tak rajin la plakk.. apatah lagi pepagi tu selalu je kelam kabut drive gi office. So selalu gak berangan bestnyer kalau lepas dengar Hot Chat aku pun bleh buat entry 'Hot Chat' gak kat blog nih.. tapi tak pernah berkesempatan.

So hari ni.. aku rasa benda yg sama gakk.. tapi kali ni gagahkan jugak nak buat entry merapu - HOT CHAT di Sweetomoide nih.. kui kui kui.

GELAK GELI di HOT FM
Pagi tadi dengar segmen Gelak Geli so ramai la caller call n cerita lawak dan salah satu darinyer kisah nenek yg 'menjawab' ketika ruku' (sembahyang) kui kui kui...

BILA SUBUH...
Berbalik pada kisah aku masa kecik-kecik dulu.

Kalau tak silap naik darjah satu nak masuk darjah dua Emak dah mula ajar sembahyang. Kalau dulu-dulu bila belajar sembahyang, telekung 'tak rasmi' pertama ialah kain batik! Caranya, hujung kain batik tu di ikat ke belakang kepala di bawah paras mata. Kemudian dari hujung kain batik yang satu lagi di buka dan si sarungkan kepala... so bahagian mata nanti akan terbuka..! So cam tu le lebih kurang telekung masa mula2 belajar sembahyang dulu hu hu!

Dalam banyak-banyak bacaan dalam sembahyang, yang paling susah rasanya doa Qunut. Setiap pagi Emak akan suruh aku baca & hafal doa qunut dari buku sekurang2nya 3 kali. Di tambah lagi.. bila subuh Emak akan kejut suruh sembahyang Subuh. Di sebabkan waktu tu masih belum sempurna hafalan doa qunut, so biasanya bila aku sembahyang Subuh, Emak akan stanby kat tepi katil. So lepas rakaat kedua bila Emak tengok aku dah berdiri sambil angkat tangan nak baca doa Emak pun akan start la baca doa Qunut tu kuat-kuat sambil aku akan ikut dalam hati sebaris demi sebaris sampai habisss.....

Satu hari... macam biasa emak kejut bangun sembahyang subuh.. aku pun bila dah masuk rakaat kedua terus la berdiri tadah tangan dan menanti dengan penuh tawadukkk bantuan bacaan doa Qunut dari Emak... lama berdiri tadah tangan Emak tetap membisu... sabarrr.. aku tunggu lagi.. tapi Emak tetap membisu. Dari pandangan sisi aku nampak Emak ada kat birai katil tu. Aku tunggu lagi dengan penuh sabarrrr.. tapi Emak tetap jugak diam membisu. Aku ni dah makin lenguh berdiri.. doa qunut ada la 3-4 baris je hafalll... dah 2-3 kali aku ulang yg 3-4 baris tapi suara Emak tetap tak kedengaran. Aku pula dah mula terasa kepanasan.. panas peluh dan panas penattt. Last2 tak tahan aku pun terus bersuara

Aku : Emakk... tak bacakan pun doa Qunutnya..
Emak masih senyap
Aku : Emakk...!! Mana doa Qunutnyerr... Tak bacakan pun ..!
Emak : Laaaa... Emak tertidurrr laaaaaaaaaaaaaaaaaa........
Jawab Emak sambil gelakkan aku.

Lorrr.... sabor je laaa.. Penat aku berdiri lama-lama tunggu 'bantuan' rupanya sedapp Emak tidur zzZZZZZzZZZZ kat sebelahh... dushhhh!

Lepas tu cerita pasal Subuh ni, selepas beberapa tahun aku 'lulus' baca doa Qunut, masih bersekolah rendah. Satu subuh cam biasa Emak kejutkan kitaorang bangun sembahyang (iskk iskk iskkk). Satu hari aku yg tengah nyenyakkk, sayup-sayup je dengar suara Emak kat hujung katil kejut aku & kakak aku bangun. Tengah mamai mamai jaga tak jaga tu tetiba..

Paaaappppppppppp!!!

Adoiiii...............!!! Terkejut aku di buatnyer. Emak tampar bawah lengan aku yg aku angkat keatas masa tidur.
Aku : Apsal Emak pukul Ijan.....??!
Emak yg dah merangkak atas katil kat sebelah aku menjawab
Emak : Laaaaa.... tahi lalat Ijan (name manjer ihik!) kerrr...? Emak ingatkan nyamuk tadii.. Emak tepukkan la.
Aku : Laaaa Emak ni.. kan Emak yang lahirkan Ijan pun Emak tak ingat ke ada tahi lalat kat situuu...

Sabor je la Emak aku sorang ni.. memang ada tahi lalat sebesar sekor nyamuk kenyang kat bwh lengan.. tak pasal-pasal FREE je aku dapat 'penampor manja' Emak pepagi buta.. ngehhh ngehh ngehhh..

Apapun Emak sentiasa di hati. Sayangggg Emakk......

Sekian le kisah merapu Hot Chat di sweetomoide.. he he

Kemangkatan Sultan Johor : Al-Fatihah

Gambar DYMM Sultan Mahmud Iskandar bersama Tun Dr Mahathir sekitar tahun 1984

Rafak takziah buat kaum kerabat Di Raja Negeri Johor di atas kemangkatan DYMM Sultan Mahmud Iskandar Alhaj Ibni Al-Marhum Sultan Ismail.

Baginda telah mangkat pada usia 77 tahun pada pukul 7:15 malam, 22 Januari di Hospital Pakar Puteri Johor Bahru selepas di masukkan semalam kerana gering. Pemergian baginda meninggalkan Sultanah Zanariah serta 2 orang putera dan 8 orang puteri.

Sultan Iskandar yang diputerakan di Istana Semayam, Johor Bahru pada 8 April 1932
dimasyhurkan sebagai Sultan Johor pada 11 Mei 1981 dan tiga tahun kemudian, 1984 baginda di lantik sebagai Yang di-Pertua Agong ke lapan.

Kemangkatan baginda menyaksikan Putera Sulung, Tunku Mahkota Johor Tunku Ibrahim di masyhurkan sebagai Pemangku Raja.

Rakyat dan penduduk negeri Johor akan berkabung selama 7 hari di atas kemangkatan baginda. Semoga roh Almarhum di cucuri rahmat oleh yang Maha ESA. Al-Fatihah.